Livraison

 
 

Le site Biotyspa France biotyspa.fr livre en France et en Belgique uniquement en point relais ou au domicile renseigné. Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Les frais de livraison sont offerts vers la France métropolitaine et la Belgique pour toute commande effectuée dont le montant total est supérieur ou égal à 60 euros d’achat TTC. Délais de livraison 2-3 jours ouvrables (pour la France) / 6-8 jours ouvrables (pour la Belgique) après le jour de prise en charge.

FRANCE

Les envois en France métropolitaine sont effectués soit par Colissimo suivi, soit par Mondial Relais (selon l'offre sélectionnée par le client).

Les frais de livraison Colissimo sont calculés sur une base de  5,90 euros + 0,75 par produit ajouté. Délais de livraison en Colissimo suivi (France Métropolitaine) sous 2-3 jours ouvrables après le jour de prise en charge.

Les frais de livraison Mondial Relais sont calculés sur une base de  4,75 euros + 0,50 par produit ajouté. Livraison en point relais (Mondial Relais) sous 5-7 jours ouvrables après le jour de prise en charge.

BELGIQUE

Les envois en Belgique métropolitaine sont effectués par Mondial Relais.

Les frais de livraison Mondial Relais sont calculés sur une base de  4,75 euros + 0,50 par produit ajouté. Livraison en point relais (Mondial Relais) sous 6-8 jours ouvrables après le jour de prise en charge.

En cas de non-respect de ces délais, nous invitons le client à se mettre en relation avec notre service clientèle Biotyspa France à l’adresse france@biotyspa.com.

Lors de l’envoi du colis, nous vous transmettons par email son numéro de suivi correspondant. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur les sites correspondants ; www.laposte.fr / www.mondialrelay.fr

Toutes anomalies relatives aux produits Biotyspa doivent être constatées par le client à reception de la commande, et signalé dans les plus brefs délais au service clientèle Biotyspa France.